Blizzard ha pubblicato un nuovo intervento del team di Overwatch 2, Riflessioni del direttore: forte e chiaro, per chiarire alcune scelte recenti e aggiornare la community sul lavoro in corso.
Feedback e comunicazione
Gli sviluppatori spiegano che il monitoraggio della community avviene ogni giorno attraverso forum, social e streaming. Non tutti i suggerimenti possono essere applicati, ma la fiducia dei giocatori è considerata essenziale e il team vuole migliorare la comunicazione per mantenerla.
La modifica a Stadium e la retromarcia
Il passaggio da meglio dei sette a meglio dei cinque round nella modalità Stadium non è stato accolto bene. Il cambiamento, introdotto per velocizzare le partite, ha ridotto la profondità strategica. Dopo settimane di critiche, il team ha deciso di ripristinare il formato originale, sottolineando l’importanza di test più solidi prima di portare novità nelle code.
Feedback positivo e ritorno del 6v6
Non solo problemi: il post ricorda che anche i commenti positivi contano. Il 6v6 continua a essere apprezzato e gioca un ruolo importante nella varietà dell’offerta, dimostrando che esperienze più classiche hanno ancora spazio.
Stagione 20 in arrivo
Guardando avanti, gli sviluppatori anticipano un nuovo bilanciamento e una mappa Stadium ambientata in una location familiare ai fan della storia. L’obiettivo è ascoltare la community senza rinunciare alla sperimentazione, ma con maggiore prudenza nei cambiamenti strutturali.
Salve! Non riesco a credere che la prossima settimana saremo già alla metà della Stagione 19. Oltre all’arrivo del fantastico modello mitico Cybercarburante di Junkrat, sarà possibile rispolverare l’intera narrazione grazie alla funzione Storia e magari scoprire anche qualcosa in più su una certa gladiatrice che si nasconde nell’ombra…È un momento emozionante per far parte di Overwatch, sia per i giocatori, sia per noi, Dato che aggiornamenti, miglioramenti e rinnovamenti si susseguono a una velocità degna di Tracer! Molte di queste modifiche hanno ottenuto il risultato sperato, ma sappiamo che alcune non hanno riscosso il successo che ci aspettavamo.
Anche se siamo noi al timone, i commenti dei giocatori su qualsiasi aspetto del gioco, dalle modalità alle schermate dei menu, ci aiutano a spiegare le vele. Abbiamo pensato che questo fosse il momento giusto per svelare come modifichiamo la rotta in base ai feedback e come li utilizziamo per garantire che la community abbia voce in capitolo nel nostro processo decisionale.
Ascoltiamo i giocatori
Ci riteniamo davvero fortunati perché la community di Overwatch è piena di idee fantastiche, opinioni accese e punti di vista mai scontati. Anche quando non ci troviamo completamente d’accordo, la passione che pervade i commenti ci fa capire che anche i giocatori si impegnano al massimo per rendere questo gioco fantastico.
Leggiamo e prendiamo in considerazione (quasi) tutti i feedback e i commenti, dai post sui social media alle chat in diretta streaming fino alle creazioni su TikTok, YouTube e altro ancora. Nel caso in cui un thread su Reddit dovesse sfuggire ai nostri sviluppatori o un argomento non venga approfondito, entra in gioco il team della community che raccoglie i dati pubblici riguardanti le opinioni dei giocatori e li trasmette ai reparti interessati del Team 4.
In alcuni casi non possiamo fare molto: per quanto alcuni giocatori lo desiderino ardentemente, dare a Zenyatta un miliardo di punti salute o permettere a Torbjörn di arrampicarsi sui muri non è esattamente in linea con la nostra visione del gioco. Quel che è certo, però, è che ascoltiamo costantemente i giocatori e prendiamo in seria considerazione i feedback che possiamo utilizzare per sviluppare le stagioni future o aggiornare le modalità di gioco.
Uno dei nostri obiettivi a lungo termine è rafforzare la fiducia dei giocatori nella direzione che Overwatch sta prendendo. La comunicazione aperta e la trasparenza sono molto importanti, ma speriamo che parte di questa fiducia derivi dalla disponibilità del nostro team ad ammettere i propri errori e a correggere le modifiche che non hanno funzionato come previsto.
Stadium torna al meglio dei sette
La Stagione 19 è iniziata con un grande cambiamento nella modalità classificata di Stadium, con le partite al meglio dei cinque round che hanno sostituito quelle al meglio dei sette. L’obiettivo era quello di velocizzare l’esperienza di gioco per massimizzare più rapidamente il divertimento, riducendo le probabilità di restare intrappolati in partite lunghe o insoddisfacenti.
Quando aggiungiamo una nuova funzionalità o apportiamo una modifica importante, a volte il feedback iniziale della community è negativo ma, con il passare del tempo, la situazione si stabilizza. Abbiamo però notato che questo non è successo per il passaggio al meglio dei cinque nella modalità classificata di Stadium. Dato che le critiche sono durate diverse settimane, siamo stati costretti a valutare possibili modifiche.
Molti giocatori sentivano la mancanza dell’aspetto strategico che caratterizzava le partite più lunghe, della possibilità di contrastare le strategie degli avversari e di sfoderare rimonte epiche in una serie di scontri combattuti. Per questi motivi, dopo aver preso in considerazione le opinioni interne e le valutazioni del team, la scorsa settimana abbiamo deciso di annullare questa modifica alla modalità classificata di Stadium.
Anche quando non ci inducono a premere il pulsante “Annulla” e a tornare allo stato precedente, le critiche ci fanno sempre riflettere su come abbiamo implementato un cambiamento e sul perché non stia funzionando come previsto. In questo caso abbiamo riesaminato la situazione e alla fine abbiamo deciso di invertire la rotta.
Anche se la modalità Stadium è incentrata sulla sperimentazione e sulla scoperta di nuovi modi di giocare e di divertirsi in Overwatch, In futuro rifletteremo più a lungo prima di introdurre nuove funzionalità. Due importanti marce indietro (questa e quella riguardante i draft speculari) in un periodo così breve ci fanno capire che occorre fare in modo che le nuove idee maturino più a lungo internamente prima di arrivare alle code dei giocatori. Per quanto riguarda Stadium, il nostro obiettivo è fornire funzionalità di qualità superiore anziché aggiornamenti rapidi e a breve sveleremo qualche altra novità.
Accoglienza positiva
Finora in questo post ci siamo concentrati sul modo in cui utilizziamo i feedback critici, ma il Team 4 prende in considerazione anche i commenti positivi e le ottime idee!
La prossima settimana introdurremo la prima patch di bilanciamento realizzata appositamente per le modalità di gioco 6v6. Anche se il 5v5 non ha rivali per quanto riguarda il tempo di gioco, il 6v6 vanta un gruppo di fan fedeli e appassionati che spesso ci fanno sapere quanto amino questo formato. Ogni giorno, circa il 20% dei giocatori online gioca almeno una partita 6v6. I commenti entusiasti su questa modalità ci hanno incoraggiato a dedicarle maggiore attenzione, quindi sono stati e continueranno a essere utilissimi! Conoscere le preferenze dei giocatori in merito alle ultime novità aiuta il nostro team a raddoppiare gli sforzi e migliorare i contenuti.
I feedback possono portare a grandi cambiamenti per tutti, dai giocatori più competitivi a quelli che prediligono gli aspetti più divertenti e spensierati di Overwatch. Non possiamo ancora svelare tutte le sorprese della Stagione 20, ma introdurremo una nuova funzionalità per i giocatori più abili nella classifica, ispirata direttamente alle nostre conversazioni con i fan. Nella Stagione 20 arriverà anche un’altra mappa di Stadium, ambientata in un luogo che non abbiamo ancora utilizzato, Ma che risulterà familiare a chi ha seguito le recenti novità per quanto riguarda la trama.
Grazie per l’attenzione. Continua a inviarci i tuoi commenti e noi continueremo ad ascoltare. Come sempre, creiamo un gioco fantastico.
